sexta-feira, 17 de março de 2017
RIOVERDEMS | Por PORTAL RIOVERDE NOTICIAS
Sebrae realizará curso de atendimento ao cliente em Rio Verde
Dos dias 27 a 31 de março, às 19 horas, acontece no Auditório da prefeitura, na Avenida Eurico Sebastião Ferreira, 930, Centro, o curso “Atendimento ao Cliente”.
A capacitação integra as ações do Associa MS, iniciativa conjunta entre a Faems e Associações Comerciais, Empresariais, Industriais ou/e Agropastoris filiadas, Fecomércio MS, Governo do Estado (por meio do PROPEQ) e Sebrae. Em Rio Verde, conta com a parceria da Prefeitura Municipal, por meio da Sala do Empreendedor, e da Associação Comercial e Industrial do município.
Fazem parte dos temas em destaque: “Tratar bem ou atender bem?, “Superando as expectativas dos clientes”, “Como lidar com situações e clientes difíceis”, “A escada da lealdade” e “Diretrizes para o tratamento de reclamações”.
O curso vai desenvolver competências para que o participante reflita sobre o atendimento ao cliente na empresa, de modo a identificar e planejar procedimentos para garantir a satisfação dos consumidores.
O investimento é de R$ 60. Inscrições e informações no Portal do Sebrae ou pelo telefone (67) 3292-4822.
Redação/Sebrae
Imagens: Reprodução
sexta-feira, 17 de março de 2017
