domingo, 3 de maio de 2015
RIOVERDEMS | Por PORTAL RIOVERDE NOTICIAS
CCR MSVia já opera em Bases Operacionais definitivas na BR-163/MS
A CCR MSVia já está operando seu Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), com Bases Operacionais definitivas, instaladas em 17 pontos da BR-163/MS. É a partir desses locais que a Concessionária disponibiliza recursos humanos e equipamentos para atendimento a ocorrências da rodovia.
Segundo o Gestor de Atendimento da CCR MSVia, Fausto Camilotti, a mudança para Bases Operacionais definitivas cumpre o que foi estabelecido pelo Contrato de Concessão e marca mais um avanço na prestação de serviços da Concessionária aos Usuários da rodovia.
“Hoje, nossa presença na rodovia é reconhecida e o SAU já é uma referência para os motoristas e passageiros que trafegam pela rodovia”, diz o engenheiro. “Temos realizado uma média de 300 atendimentos por dia em um trabalho ininterrupto de prestação de serviços que está fazendo a diferença para melhor na BR-163/MS”.
Edificadas em madeira pré-fabricada, originária de reflorestamento e devidamente certificada, as novas bases têm entre 59 m² e 66 m² de área construída e são compostas por área reservada para os colaboradores e área para atendimento a usuários, além de estacionamento de viaturas de serviço.
Nessas Bases, o SAU oferece aos usuários três banheiros, sendo um masculino, um feminino e um para a pessoa com deficiência, um fraldário e uma sala com um totem eletrônico com informações sobre a rodovia.
As instalações reservadas aos colaboradores contam com uma copa, depósito, vestiários e sala-dormitório, destinada à equipe de Atendimento Pré-Hospitalar. Na parte exterior, as viaturas de plantão ficam em estacionamento coberto.
As Bases contam com tratamento primário de resíduos de banheiros e copa, submetidos a avaliações periódicas para verificar a conformidade dos descartes de forma a que não causem impacto no meio ambiente.
O descarte de lixo hospitalar oriundo dos Resgates também tem descarte seletivo. O material é acondicionado de maneira separada nas Bases e recolhido por empresa especializada que encaminha os resíduos para incineração. A higienização dos resgates e de instrumentos cirúrgicos é feita em área reservada e os resíduos são enviados a reservatórios próprios.
SAU
O Serviço de Atendimento ao Usuário iniciou operações na BR-163/MS em outubro de 2014. Ele foi criado exclusivamente para atender a motoristas, passageiros e pedestres que transitam pela rodovia e envolve cerca de 500 colaboradores, dos quais, 259 profissionais especializados na área de APH-Atendimento Pré-hospitalar (entre eles 35 médicos em plantões 24 horas).
As 17 Bases Operacionais estão localizadas, em média, a cada 50 quilômetros da rodovia, e operam em regime de turnos para dar assistência 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Essas equipes contam com uma frota composta por 12 ambulâncias-resgate, 05 UTIs (Unidades Móveis de Terapia Intensiva), 04 VIRs (Viaturas Médicas de Intervenção Rápida), 08 guinchos pesados, 17 guinchos leves, 19 inspeções de tráfego e 11 caminhões de serviço, entre outros.
Veja a localização de cada uma das 17 Bases Operacionais do SAU:
- Base 1 – km 27+369 (Mundo Novo);
- Base 2 – km 80+967 (Itaquiraí);
- Base 3 – km 128+679 (Naviraí);
- Base 4 – km 179+649 (Juti);
- Base 5 – km 224+358 (Caarapó);
- Base 6 – km 285+247 (Douradina);
- Base 7 – km 331+878 (Rio Brilhante);
- Base 8 – km 381+442 (Nova Alvorada do Sul);
- Base 9 – km 427+135 (Campo Grande);
- Base 10 – km 478+585 (Campo Grande);
- Base 11 – km 534+677 (Jaraguari);
- Base 12 – km 577+913 (Bandeirantes);
- Base 13 – km 629+135 (São Gabriel do Oeste);
- Base 14 – km 678+179 (Rio Verde de Mato Grosso);
- Base 15 – km 740+794 (Coxim);
- Base 16 – km 778+444 (Pedro Gomes);
- Base 17 – km 822+217 (Sonora).
